Aide
Questions fréquentes
Une question qui n’est pas dans la liste ? Écrivez-nous, une personne de l’équipe vous répond.
Cuely est-il payant ?
Non pour qui cherche un tournage : créer un profil, suivre des projets et candidater sont gratuits et le resteront. Les structures qui recrutent régulièrement financeront les outils de recrutement.
Comment postuler à un rôle ?
Ouvrez un projet, choisissez un rôle ouvert et cliquez sur « Postuler ». Le formulaire s’adapte au rôle : photos pour un casting, CV et lien de démo pour un poste technique, quelques lignes de motivation pour du bénévolat. Vous suivez ensuite chaque candidature dans « Mes candidatures ».
Pourquoi une demande de contact avant d’écrire ?
Pour éviter les messages à froid. Vous expliquez en quelques mots qui vous êtes et pourquoi vous écrivez ; la personne accepte ou non. Refuser est discret : l’autre n’en est pas prévenu.
Que signifient les badges de vérification ?
« Identité vérifiée » : l’équipe a contrôlé une pièce d’identité. « Professionnel vérifié » : un justificatif d’activité (fiche de paie intermittent, attestation de tournage, inscription en école). Le justificatif est supprimé dès la décision.
Qui voit mon profil ?
Les membres connectés. Si vous cochez « visible hors connexion » dans votre profil, il devient aussi lisible par les moteurs de recherche. Votre date de naissance et votre téléphone ne sont jamais affichés.
Les mineurs peuvent-ils s’inscrire ?
Pas pendant la bêta : Cuely est réservé aux personnes majeures. Les rôles impliquant des mineurs passent par les productions et les représentants légaux, hors de la plateforme.
Comment signaler un profil, un projet ou une annonce ?
Le lien « Signaler » se trouve en bas de chaque profil, projet, annonce et conversation. L’équipe de modération traite chaque signalement ; vous pouvez aussi bloquer un membre depuis son profil.
Comment récupérer ou supprimer mes données ?
Dans « Modifier mon profil », section Compte : « Télécharger mes données » produit un fichier complet ; « Supprimer mon compte » efface immédiatement le profil, les projets, les annonces, les candidatures, les messages et les fichiers.